Èske Klinik Animal ou Awesome?
Jwenn veterinè a dwa pran kèk efò. Ou pwobableman pran kèk tan nan rechèch veterinè a pi byen nan zòn ou an. Koulye a, li nan moman sa a nan verite - premye vizit nan pratik veterinè a. Pran yon gade alantou. Koute. Respire nan.
Èske sant pi renmen ou veterinè, klinik bèt, oswa lopital bèt mezire jiska estanda a? Èske ou ka mete sante bèt kay ou a nan men yo? Isit la yo se siy yo nan yon gwo klinik veterinè:
Premye enpresyon
Bilding lan ak antre yo ta dwe make aklè avèk non, nimewo telefòn ak èdtan nan klinik la. Zòn ki ozalantou antre a ta dwe pwòp e pwòp. Antre a ta dwe fasil pou jwenn. Espas pou yo ta dwe pratik si sa posib.
Lè ou antre nan, ou ta dwe remake ke gwoup la se pwòp, byen òganize ak relativman odè. Bri ak dezòd yo jeneralman pa bon siy (men yo detanzantan inevitab nan yon klinik bèt). Manm anplwaye yo ta dwe voye bonjou pou ou ak bèt nan kay ou cho lè yo rive. Bonus pwen yo si yo voye bonjou pou ou ak bèt nan kay ou pa non (si ou te nan ki klinik plizyè fwa anvan). Nenpòt fason, ou ta dwe jwenn santi a yo kontan wè ou.
Ap tann wè Vet la
Chita yo ta dwe disponib ak relativman konfòtab, men li pa ta dwe gen pwoblèm paske rete tann nan pa ta dwe trè long (si ou gen yon randevou e yo te rive sou tan). Pou nenpòt ki kout tan ap tann, ta dwe gen kafe ak dlo ki disponib omwen nan anpil.
An jeneral, ou ta dwe wè nan yon kèk minit nan randevou ou tan. Remak: yo ka afekte ijans lè pa gen okenn fòt nan veterinè a ak anplwaye yo, men repete ekspetans nan ap tann oswa tan long rete tann yo pa bon siy.
Nenpòt manm anplwaye ou rankontre (teknisyen veterinè, asistan veterinè, resepsyonis, asistan asistan, veterinè) ta dwe voye bonjou pou ou ak bèt nan kay ou cho.
Manm anplwaye yo ta dwe parèt pran swen, kalm, konpetan ak koutwa. Tout moun ta dwe vle ak kapab kominike avèk ou efektivman sou bèt kay ou. Anplwaye yo ta dwe asire ke tout kesyon ou yo te reponn.
Lè reyinyon veterinè a, asire w ke li oswa li tou gen tout siy ki montre yo nan yon veterinè gwo .
Pran yon Tour
Si sa posib, ou ta dwe mande pou yon toune nan klinik la bèt. Sòf si gen yon ijans oswa yon bèt trè fractured nan do a, anplwaye a ta dwe pa gen okenn pwoblèm ki montre ou alantou. Sepandan, li se yon klinik bèt, se konsa ka gen kèk fwa lè yon toune se pa posib (nan ka sa a, anplwaye yo ta dwe mete kanpe yon tan pi bon pou ou pou w pran yon vwayaj.)
Pandan vwayaj ou, ou ta dwe remake ke etablisman an se pwòp, òganize ak gratis nan odè fò, dezagreyab. Bèt kay yo ta dwe nan kaj ki pwòp ki apwopriye menm gwosè. Remake byen ke anpil bèt kay yo trè enkyete nan biwo veterinè a , se konsa kèk vocalizing ak sote se yo dwe atann. Sepandan, pa gen okenn bèt kay yo ta dwe sanble tankou yo nan gwo detrès (sa a ka fasil pou entèprete, kidonk poze kesyon anvan ou fè sipozisyon). Idealman, pral gen zòn apa pou diferan espès (kidonk li mwens estrès pou bèt kay yo).
Anplwaye yo ta dwe toujou wè manyen bèt domestik ak konpasyon. Anplwaye medikal yo ta dwe konnen, konfyans ak anvi reponn kesyon ou yo.
Kominikasyon
Si bèt kay ou bezwen tès oswa tretman fèt, veterinè a ak anplwaye yo ta dwe kominike klèman avèk ou sou atant ak depans yo . Nan ka yon gwo oswa ki enplike pwosedi, veterinè a oswa anplwaye yo ta dwe prezante yon estimasyon (pafwa yo rele yon plan tretman oswa plan jesyon swen). Ou ta dwe toujou santi w konfòtab sou mande pou yon estimasyon de frè, pa gen pwoblèm ki jan ti yon pwosedi sanble. Anpil mèt santi yo pran pa sipriz sou bòdwo vet la nan fen an. Kominikasyon ant ou menm ak anplwaye a ka ede w evite pwoblèm sa a. Sepandan, si ou gen enkyetid sou bòdwo a oswa nenpòt lòt bagay ki te fèt pandan vizit ou a, ou ta dwe mande pou pale ak moun ki apwopriye (anjeneral yon manadjè oswa veterinè a).
Lè ou kite klinik bèt ou, ou ta dwe kite santi kè kontan, satisfè ak byen pran swen. Si ou pa ou ta dwe definitivman pale ak yon manadjè.